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Klarna Kritik

Review of: Klarna Kritik

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On 30.01.2020
Last modified:30.01.2020

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Finden wir hier vor. Jedes neue Jahr bringt neue Online Casinos mit verschiedenen Angeboten.

Klarna Kritik

Es reicht aus, wenn Verbraucher ihre E-Mail-Adresse und ihre Postleitzahl eingeben. Kritik und. „Finger weg von Paypal und Klarna“: Verbraucherschutz kritisiert beliebte Online-​Bezahldienste. Profielfoto Business Insider Deutschland. Wir nehmen die hier vorgebrachte Kritik sehr ernst und möchten erneut die Chance nutzen, Stellung zu nehmen und Sie zudem darüber zu informieren, welche.

Nach Kritik an PayPal und Klarna: So zahlen Sie im Internet sicher

Klarna hat sich als Zahlungsmethode neben PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte und Co. mittlerweile einen Namen gemacht. Es reicht aus, wenn Verbraucher ihre E-Mail-Adresse und ihre Postleitzahl eingeben. Kritik und. „Finger weg von Paypal und Klarna“: Verbraucherschutz kritisiert beliebte Online-​Bezahldienste. Profielfoto Business Insider Deutschland.

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Klarna Kritik

Ich habe vor 2 Jahren eine 5 stellige Summe bei Klarna als Festgeld angelegt. Das Post-Ident-Verfahren war mit etwas Aufwand verbunden, aber ansonsten hat alles mit dem Telefonbanking reibungslos funktioniert.

Das Geld wurde nach Ende der Laufzeit 1 Jahr später mit den Zinsen zurücküberwiesen. Zusätzlich muss man wissen, dass man bei Klarna die Zinsen über die KAP beim Finanzamt nachversteuern muss.

Ich konnte bisher auch leider keine positiven Erfahrungen mit Klarna machen, einmal musste ich Ware bezahlen die ich nie erhalten habe, 80 Euro nachdem wir einen Vergleich geschlossen hatten - normal weit über Eurp für einen Warenwert von 23 Euro für die zurückgesendete Ware scheinbar rät Klarna den Unternehmen davon ab, einzumischen und Klarna selbst verweigerte es sich dort zu erkundigen ob das Paket zurück gekommen ist.

Mir flatterten im Abstand von ein bis zwei Tagen neue Mahnungen ins Haus und Mahngebühren im übrigen für die Ermittlung der e-mail und Postanschrift als ich am Telefon angemerkt habe das sie diese doch mit Sicherheit vom Händler bzw im Zuge der Kaufabwicklung sowieso bekommen haben wurde aufgelegt.

In zwei anderen Fällen in denen ich direkt nach Erhalt der Pakete überwiesen hatte, also die 14 tägige Zahlungsfrist gar nicht in Anspruch genommen hatte wurde direkt ohne Mahnung ein Gerichtsvollzieher beauftragt und wir mussten mehrfach die fristgerechte Zahlung nachweisen..

Das immer mal wieder angeblich kleine Centbeträge fehlen und angemahnt werden wie auch immer diese zustande kommen sollen da ich meist den Überweisungsvordruck verwendet habe scheint normal zu sein.

Mittlerweile verzichte ich auf den Kauf, wenn Klarna im Spiel ist und teile dies auch dem Kundendienst mit, ich denke, das ist wohl der einzige Weg wie sich Händler auf lange Sicht wieder von Klarna verabschieden..

Trotz mehrfacher Telefonate, Chats und E-Mails Beschwerden gingen auch an die Geschäftsführer der Klarna Bank wurde mein Widerspruch ignoriert, es erfolgte bis heute keine Korrektur des Vertrages , statt dessen wurde ein Inkasso-Unternehmens Coeo eingeschaltet!

Das Verhalten der Klarna Bank AB ist für mich damit mehr als unseriös! Ich werde nie mehr über Klarna bestellen, man bekommt keine Rechnung, aber vom Inkasso, die richtig mit erhöhten Preise abkassieren.

Lasst die Finger von dieser Firma. Ich werde mich auch bei der Firma beschweren, ich bin bereits Kunde bei Klarna, da hatten sie bereits meine Daten - von wegen eine falsche E-mail Adresse!

Habe bei DEF etwas gekauft. Rechnung läuft über Klarna. AGB des Vertragspartners sollte man bei einer Klarna Rechnung erst die Ware erhalten und damit auch eine Rechnung mit Zahlungsziel 14 Tage nach erhalt.

Also am Zahlungsziel Ware noch nicht einmal erhalten. Dann plötzlich hatte DHL Probleme mit der Zustellung. Ware bis heute am 9.

Heute mit Bernd von Klarna gechattet. Kackfrech wurde geschrieben, dass die AGB vom Versender sei. Habe den Text der AGB von DEF zugeschickt.

Ich werde demnächst lieber Abbuchen lassen, das kann man ggf. Die geldgeile Bank Klarna sollte man meiden. Ich werde dann lieber nichts bestellen.

Ich werde, wenn ich morgen die Ware abhole sofort überweisen, damit ich diese für mich suspekte Bank vom Hals habe.

Nie wieder Zahlung mit Klarna. Ich habe die Rechnung von Klarna bekommen bevor ich die Ware Leggings überhaupt erhalten habe. Als die Ware angekommen war hatte ich schon die erste Mahnung von Klarna bekommen.

Ich konnte den Artikel, der mir zu klein war nicht zurücksenden, da der Händler mir keine Information gesendet hat wie und wohin ich ihn zurücksenden soll.

Ich habe mehrfach versucht Klarna die Angelegenheit zu erklären aber leider ohne Erfolg, da immer mit einem Standardmail mir geantwortet wurde.

Eine Erinnerung nach der anderen. Am Ende habe ich aufgegeben und den Betrag überwiesen bevor ich noch einen negativen Schufa Eintrag bekomme!

Nie wieder Klarna! Einmal und nie wieder! Ich hatte mein Hundefutter über diese Zahlungsweise bestellt und ging von einer direkten Abbuchung aus, wie bei Paypal.

Naja war nicht so und ich musste überweisen, was für mich eher zeitaufwendig war. Nach der Überweisung bekam ich Mahngebühren, da die Überweisung einen Tag länger dauerte.

Danach nochmals, obwohl alles beglichen wurde. Ich hatte keine Zeit mich ständig ans Telefon zu hängen und habe auch diesen Posten bezahlt.

Das passiert mir nicht noch einmal. Ich habe in diesem Jahr bei einem Kosmetikversand 2 x etwas bestellt und mir wurde angeboten, die Rechnung in 2 Monaten zu bezahlen.

Zunächst erhielt ich in beiden Fällen einen Brief von Klarna per Post, in welchem sie mir mitteilten wie hoch meine Rechnung ist, dass ich sie aber erst in 2 Monaten bezahlen muss und sie mir dann noch einmal eine Rechnung zum entsprechenden Termin zusenden.

In beiden Fällen erhielt ich jedoch keine Rechnung übersandt, dafür aber eine Mahnung, dies hörte auch nicht auf, nachdem ich die Rechnungen jeweils bezahlt hatte und auch jeweils eine Mail bekommen hatte mit welcher mir der Zahlungseingang bestätigt wurde.

Es wurden mir in Folge dann ominöse Schreiben zugeschickt mit Formulierungen wie "Ihr Ratenkauf" und ich solle bis Tag X mein nächste Rate in Höhe von z.

Die letzte Rechnung habe ich im September entsprechend der Vereinbarung bezahlt, ich habe auch die Mahngebühren mit bezahlt, da ich wieder keine Rechnung erhalten hatte.

Im November bekam ich nun wieder so einen merkwürdigen Brief, es sei noch Summe X offen. Ich hatte es nunmehr satt, habe eine Beschwerde an Klarna direkt per Post geschrieben sowie auch an den Kosmetikshop und um Klärung und Löschung der Summe gebeten, da ich nichts mehr offen habe.

Statt dessen erhielt ich am Samstag, den Ich frage mich hier wirklich, wo da die Finanzaufsicht ist und derartige Methoden unterbindet.

Das Schema scheint ja wirklich immer das Gleiche zu sein, man zahlt, bekommt dann eine Mahnung über einen Kleinen Betrag, den zahlt man natürlich nicht, weil man nichts offen hat und beim Kundendienst auch diese entsprechende Information bekommt, dann kommt irgendwann mal ein Schreiben und irgendwann die Androhung des Inkassounternehmens, wo dann sicherlich die meisten bezahlen werden.

Ich hatte heute einen geschäftlichen Termin bei unserer Anwaltskanzlei und habe mich einfach mal erkundigt.

Ich finde es schade und bedauerlich, dass derartiges - wie hier auch in einer Vielzahl beschrieben - in Deutschland überhaupt geschehen kann, das macht mich echt fassungslos.

Weder werde ich dort meine Kreditkartendaten hinterlegen noch in irgendeiner anderen Form zukünftig Zahlungen tätigen - das kann ich nur jedem ebenso empfehlen.

Klarna ist Zahlungsanbieter für ein steiermärkisches Unternehmen. Der Kauf auf Rechnung hat anstandslos funktioniert, Rechnung per eMail mit Verweis auf notwendige Angabe der Zahlungsreferenz zeitgerecht erhalten.

Nach Klarna-Zahlungseingang wurde ich prompt darüber in Kenntnis gesetzt. Ich habe keine Erfahrung mit Auftragsstorno bzw.

Für die Registrierung kann ich keine Bewertung abgeben, da sie nicht erfolgte. Einmal und NIE WIEDER!

Ich hatte dort einen Warenwert von Euro und dachte mir dass ich diesen einfach und bequem in Raten zahle. Anfangs lief das alles auch reibungslos und ohne jegliche Probleme.

Ich hatte einen Dauerauftrag eingerichtet und somit wurde jeden Monat am Monat fing es dann an, dass ich plötzlich und aus unerklärlichen Gründen kleine Mahngebüren von 1,25 Euro in meiner Klarna App vermerkt hatte.

Ich habe aber gleichzeitig eine Zahlungseingangsbestätigung erhalten. Ich dachte dies sei ein Fehler von deren Seite aus und hab erstmal nichts weiter unternommen.

Dieser hat alles überprüft und mir bestätigt dass alles pünktlich bezahlt und in Ordnung sei, aber mich an die Fachabteilung weiterleitet.

Die tolle Fachabteilung hat sich trotz mehrfacher Anfrage nie bei mir zurück gemeldet das ganze hatte ich 3x erneut versucht über den normalen Kundenservice und ich hatte eines Tages Post im Postkasten das meine Ratenzahlung gekündigt worden sei.

Wenn ich den ausstehenden Betrag nicht innerhalb von 4 Tagen überweise, geben die alles an ein Inkasso Unternehmen weiter noch offen 96 Euro.

Ich habe direkt wieder Kontakt aufgenommen und der Kundenservice schrieb mir wieder, dass die es auch nicht nachvollziehen können, da alles immer pünktlich bezahlt worden ist aber die mich direkt an die Fachabteilung weiter leiten.

Bis heute 4 Tage später keine Antwort. Sollte ich Post bekommen von einem Inkasso, dann geht das Anliegen aus Prinzip an meinen Rechtsanwalt über.

Ich vermute, dass Klarna diese Masche öfter abzieht und die meisten direkt zahlen sobald sie Post eines Inkasso Unternehmens bekommen.

Ich kann nur von Klarna abraten! CampZ passt auch ganz gut. Meine Klarna-Rechnung habe ich fristgerecht bezahlt. Trotzdem gab es ein Storno, der Betrag wurde mir wieder gutgeschriebn.

Blitzschnell versuchte ich mit Klarna ins Gespräch zu kommen. Schwierig, schwierig kann ich da nur sagen.

Aber ich habe mich durchgebissen und ich bekam sogar einen persönlichen Kontakt zustande. Der freundliche Herr konnte mich mit meinem Vor- und Nachnamen wichtig identifizieren.

Tja sagte er, Sie haben scheinbar die Beleg-Nr. Da könne er nichts mehr machen, auch wenn ich fristgerecht bezahlt hätte.

Ich bin nun wieder bei der Verbraucherzentrale. Nun wollte ich mein Profil bei Klarna löschen, aber das geht ja gar nicht.

Diese solle ich anklicken, um Klarna mein Anliegen vorzutragen wörtlich! Bei dieser Gelegenheit erklärte er mir, dass ich, sollte ich mein Profil wirklich löschen lassen, nie mehr mit Klarna ins Geschäft kommen könnte.

Will ich ja auch nicht mehr. Ich empfand diese als eine Drohung. Übrigens: mit klicken war da nichts, keine Verlinkung. Ich durfte diese Adresse in meinem Mail-Account eintippen — eben kundenfreundlich.

Hab über Klarna zwei Bestellungen mit Kreditkarte bezahlt. Teile aus diesen zwei Bestellungen wurden zurückgeschickt. Hab von Klarna eine Mail erhalten, dass das Geld innerhalb von 7 Tagen zurücküberwiesen wird.

Als das nicht geschah, habe ich bei Klarna angerufen. Sie konnte sich nicht erklären warum das Geld der beiden Retouren nicht automatisch zurücküberwiesen wurde.

Musste nun ein Formular ausfüllen und man sagte mir, dass das Geld innerhalb von 10 Tagen zurückerstattet wird.

Eine Frechheit, dass man seinem eigenem Geld hinterherlaufen muss, obwohl in einer Mail bestätigt wurde, dass das Geld zurücküberwiesen wird.

Einfach schlecht, sehr enttäuschend. Ich habe bei Galeria Kaufhof eingekauft, auf Rechnung. Einige Tage später entdeckte ich im Spamordner eher zufällig zwei mails von Klarna mir bis dahin völlig unbekannt.

Glücklicherweise habe ich diese dann doch geöffnet und zwei Rechnungen entdeckt. Obwohl nicht alles berechnet war, was ich bestellt und erhalten hatte, bezahlte ich den Gegenwert.

Einige Tage später erhielt ich die Nachricht, ich habe zu viel bezahlt und man überweise das zu viel gezahlte.

Gestern erhielt ich zwei Mahnungen mit Abstand von zwei Minuten aber mit sich verdoppeltem Betrag. Dass sich eine Gesellschaft mit solch einem Verein zusammentut, mir unverständlich!

Niemals wieder Klarna, ich kann nur warnen. Sehr zügige Abwicklung ,sehr gute telefonische Erreichbarkeit, bei Zahlungsdifferenzen wird kompetent und zeitnah weiter geholfen.

Klarna Kann ich nur weiter empfehlen. Stattdessen läuft die Zahlungsfrist sofort ab Versand der Ware unabhängig davon, wie lange diese unterwegs ist.

Aus der einen Bestellung wurden 2 Rechnungen mit 2 Zahlungszielen. Das Kleinteil war länger unterwegs und so kam dann auch schon die Zahlungserinnerung 6 Tage nach der Zustellung.

Sofort bezahlt. Doch dann kamen die Mahnungen - natürlich mit Gebühr. Inzwischen sind die Mahngebühren fast so hoch wie der Warenwert und so eine "letzte Mahnung" im Postkasten macht schon Stress.

Insofern habe ich das jetzt genervt bezahlt - aber nie wieder Klarna - eine Erleichterung des Zahlvorgangs ist das nicht - auch wenn die Bezahlung des werthaltigen Teils der Bestellung problemlos klappte.

Aber da kam die Ware auch sehr schnell. Trotz ausbleibender Mahnungen wurde mein Fall einem Inkasso-Unternehmen übergeben. Diese nehmen natürlich horrende Gebühren.

Der Telefonsupport von Klarna ist unter aller Sau. Extrem gewöhnungsbedürftig, dass man da geduzt wird. Angeblich habe die Online-Bank 3x angemahnt.

Stimmt aber nicht. Personal unfreundlich und inkompetent. Auf kritische Nachfragen legen einige Mitarbeiter sofort auf.

So etwas geht gar nicht. Ich habe noch nie in meinem Leben mit einem Inkasso-Büro zu tun gehabt. Zudem soll man sich bei denen melden, wenn man Retour oder Umtausch anmeldet, sonst läuft die Rechnungsfrist weiter und bekommt Mahngebühren.

Bezahlt lieber anders! In der Vergangenheit habe ich 3 Lieferungen erhalten, bei denen die Zahlung über KLARNA lief. Obschon pünktlich bezahlt, kam KLARNA jeweils mit Mahnungen und Nachforderungen auf mich zu - die Beträge der Nachforderungen waren undefiniert.

Die unberechtigten Mahnungen wurden kontinuierlich bedrohender und die Folgekosten stets höher. Eine Möglichkeit oder Plattform zur Klärung wurde nicht angeboten.

Klarna Online Zahlung ist nicht zu empfehlen. Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen hier auch nicht. Ich habe schon öfter mit Klarna Ratenkauf bestellt und habe noch nie Schwierigkeiten gehabt.

Wenn ich eine Ware zurück geschickt habe, kann man auf pausieren klicken für dieses Produkt oder ein Problem melden klicken, wenn man die Ware nicht bekommen hat.

Funktioniert alles bestens in der Klarna App. Dann wird einem nichts berechnet, solange sich das Anliegen geklärt hat. Man kann seinen Ratenkauf jederzeit selbst begleichen, egal welche Summe oder man bezahlt seine monatliche Summe die vorgegeben wird.

Ich benutze Bankeinzug und hatte damit noch nie Probleme bei Klarna. Wie bei jedem Kredit fallen natürlich Zinsen an aber die werden auch bei Klarna im Vorfeld beschrieben.

Ich kann nichts schlechtes über Klarna berichten und würde immer wieder gern über Klarna etwas kaufen. Ob Ratenkredit oder sofort Bezahlung.

Der Kundendienst im Klarna Chat ist auch immer sehr hilfsbereit und sehr nett. Ich finde es bis auf ein paar Makel recht gut.

Leider ist die App nicht gut. Trotz verifizieren und festlegen eines Sicherheitscode wird das Einloggen nur über Email Code ermöglicht. Die Schwankungen der shoppingpower welche teilweise über Nacht erheblich schwanken sind nicht nachvollziehbar.

Am einen Tag durch Testkauf und am nächsten nur noch Sehr merkwürdig. Ansonsten zufrieden. Ich bin absolut erstaunt über die negativen Bewertungen.

Ich habe in keinerlei Art und Weise jegliche Probleme mit Klarna gehabt. Selbst wenn es ein Problem gab, konnte ich dies mit Klarna schnellstmöglich und einfach klären Sowohl der Rechnungs- als auch Ratenkauf.

Besonders gut finde ich, dass man immer wieder an seine Rechnung erinnert wird. So kann man dies an seine persönliche Lebenssituation anpassen, falls doch mal etwas wirklich ungeplant dazwischen kommt.

Also von meiner Seite gibt es bei Klarna nichts zu beanstanden. Ich bin super zufrieden und werde weiter mit Klarna shoppen!!

Einmal damit bezahlt - jetzt komme ich nicht raus aus der Sache. Klarna schickt Wahnsinns-Rechnung ohne die Retoure zu vermerken. Bin sehr entäuscht und werde diese Zahlungsweise nie wieder verwenden.

Vor ca. Etliche Telefonate und Briefe, bis sich die Sache geklärt hat. Unverschämt, frech und teuer. Noch nie ist mir so ein inkompetentes, unfreundliches Personal begegnet.

Absolut unfähig eine Frage zu beantworten, geschweige denn den Kunden ausreden zu lassen. Zum Schluss wird einem sogar gesagt, man könne Ihn gerne eine schlechte Bewertung geben.

Das Personal muss unbedingt geschult werden, wie man mit dem Kunden freundlich redet und kompetent Fragen richtig beantwortet.

Immerhin erwartet man dies von einem Finanzunternehmen. Lange Wartezeiten beim Kundendienst, in diesem Fall bezogen auf die Online Chat Funktion, welche man ohne eine Registrierung gar nicht nutzen kann.

Eine wirkliche Hilfe beziehungsweise ein Entgegenkommen kann man im Gesprächsverlauf nicht erwarten.

Der Chatpartner braucht Ewigkeiten um zu antworten und geht auf die eigenen Nachrichten gar nicht wirklich ein. Trotz korrekter Überweisung werden Zahlungen zurück gebucht und Mahnschreiben versendet.

Absolut nicht als Zahlungsdienstleister zu empfehlen. Absolutes durcheinander, keine klaren Ansagen. Geld wurde längst überwiesen, sind aber nicht in der Lage mit den eigenen Buchungsnummern in einer Sammelrechnung umzugehen.

Kommen jetzt mit Inkassofirma. Was für ein Schrott. Also mein Fazit, wo ich nur mit Klarna zahlen kann breche ich den Verkauf ab. Konnte keine Adresse zur Rücksendung finden, ewiger Schriftverkehr mit Klarna, ohne Erfolg.

Aber beim Mahnung schicken sind die vorne dabei. Die email Antworten wiederholen sich, auf meine konkreten Fragen bekam ich nur allgemeine Antworten.

Finger weg von Klarna! Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Es ist immer alles top verlaufen. Verwendungszweck steht auf der Rechnung und muss angegeben werden, nur dieser kann erkannt werden ist doch ok?

Dann gebe ich es halt so an und nicht anders und beschwere mich dann weil das Geld zurück gegangen ist. Was glaube ich auch viele vergessen, ist dass Klarna nur die Zahlung macht und mit der Ware nichts zutun hat, daher kann man es auch gar nicht mit Amazon vergleichen.

Der Händler ist für die Ware zuständig und den Kontaktiere ich auch, wenn es ein Problem gibt. Dann informiere ich noch Klarna und es läuft alles reibungslos.

Ist doch klar, dass die nicht einfach eine Zahlung stornieren wenn ich als Kunde sage "ist zurück gegangen". Geld 2 mal zurückgebucht.

Muss jedes mal Kontogebühren bezahlen! Kundenservice am Telefon, zu faul um die Zusammengefaste Rechnung manuell zu bearbeiten.

Bei bekannten Firmen lieber Vorkasse, als der schlechte Service dieser Firma. Herr Tim S. Herr Hans K. Herr Marco M.

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Clic-Trade, Amazon Marketplace Lieferant, lehnt berechtigte Reklamation mit gegoogelten nachweislich! Textbausteinen ab weil Artikel Herr Ernst R.

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Es findet sich auf der Homepage keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon Frau Lavinia W.

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Enligt Klarna ska man kunna betala med "bara ett klick". Men enkelheten i köpen oroar minst ett dussintal av de som valt att anmäla Klarna.

En del undrar varför bank-id inte krävs för att autentisera och bekräfta personen som beställer en vara och sedan betalar via Klarna.

Denn oft ist die Rechnungsabwicklung über Drittanbieter komplizierter als gedacht. Die Verbraucherzentrale Hamburg warnt vor unerwarteten Folgen.

Je mehr Akteure im Kauf- und Zahlungsprozess beteiligt sind, desto schneller kommt es zu komplizierten Unstimmigkeiten.

Beim Bestellvorgang werden Sie darauf hingewiesen und können diese Option an- bzw. Einige Nutzer greifen offenbar irrtümlich auf die Option der Ratenzahlung zu.

Von dieser ist jedoch abzuraten. Zumindest wenn man den Betrag sofort vollständig begleichen kann. Die Konditionen der Ratenzahlung sind alles andere als attraktiv.

Wenn Sie Rechnungen erst am letzten Tag überweisen und bei Online-Bestellungen schnell klicken und aus Unachtsamkeit heraus auch mal das falsche Feld anklicken, sollten Sie Abstand zu Klarna nehmen.

In jedem Fall kostet es Sie unglaublich viele Nerven, wenn Sie eine Mahnung aus dem Weg räumen müssen. Von der dafür aufgebrachten Zeit einmal ganz abgesehen.

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3 Antworten

  1. Tum sagt:

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  2. Gadal sagt:

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  3. Faebar sagt:

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