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So stellt sich Lottohelden. Die Navigation kann intuitiv erfolgen und alles befindet sich dort, wo man es erwartet. Mit einem Mausklick kann man sich eingehend über die Zahlungsmethoden informieren und im hauseigenen Magazin wird man mit Neuigkeiten aus der Welt der Lotterien versorgt.

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Was den Kundensupport angeht, konnte Lottoheden. Bei unseren Testanrufen mussten wir nicht lange in der Warteschleife ausharren und die Verbindung zu einem Ansprechpartner war innerhalb weniger Sekunden hergestellt.

In beiden Fällen hatten wir einen Servicemitarbeiter in der Leitung, der sowohl freundlich als auch ausführlich alle Fragen beantwortete und zu keinem Zeitpunkt entstand das Gefühl, man soll zu einer Kontoeröffnung überredet werden.

Bei der Kontaktaufnahme per Live-Chat mussten wir ebenfalls nicht lange auf einen Verbindungsaufbau und eine Antwort warten. Als wir uns die entsprechenden Reglungen bei Lottohelden angesehen haben, konnten wir feststellen, dass das Unternehmen Lottohelden Ltd den Hauptsitz in Gibraltar hat und von der dortigen Regierung die offizielle Lizenz erhielt.

Was den Schutz der Kundendaten angeht, so werden Vorkehrungen getroffen, die den geltenden Regelungen und internationalen Standards entsprechen.

Weiterhin verpflichtet sich das Unternehmen dazu, keine Kundendaten zu Werbezwecken an Dritte weiterzugeben und diese vertraulich zu behandeln. Zudem verfügt Lottohelden.

Die Frage danach, ob sich hinter dem Anbieter Lottohelden. Es ist eine offizielle Lizenz der Regierung in Gibraltar vorhanden und die Gibraltar Gambling Commission ist für die Aufsicht des Unternehmens zuständig.

Auch spricht das Angebot der staatlichen Lotterien dafür, dass das Angebot seriös ist ebenso wie Gütesiegel und ausgezeichnete Kundenbewertungen.

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Der Annahmeschluss ist jeden Tag um Uhr und es kann ein Dauerspielschein abgegeben werden. Jetzt tippen. Nach der Anmeldung kann man im Kundenkonto sein Guthaben aufladen.

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Für ausreichend Unterhaltung an spielfreien Tagen sorgen die zahlreichen Rubbellose von Lottohelden. Die Website von Lottohelden. Alle Spiele sind übersichtlich in verschiedene Oberkategorien unterteilt, sodass man schnell und einfach zu seiner passenden Lotterie findet, die besonders beliebten Spiele Lotto 6 aus 49, Glücksspirale, EuroMillions und EuroJackpot lassen sich sogar mit nur einem einzigen Klick auf der Startseite aufrufen.

Ebenso schnell findet der Besucher der Homepage das Impressum, das Kontaktformular und die AGB, die sich allesamt ganz unten auf der Homepage befinden.

Klassische Anfragen, die nicht sofort beantwortet werden müssen, kann man ganz einfach per E-Mail an das Unternehmen weiterleiten, für schnelle Lösungen stehen alternativ eine telefonische Hotline sowie ein besonders bequemer Live-Chat zur Verfügung.

Doch aufgepasst: Wer bevorzugt abends seinen Lottoschein ausfüllt und sich zu dieser Zeit an den Support wenden möchte, wird leider enttäuscht.

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Weitere Aktionen und Bonusangebote gibt es zumindest auf der offiziellen Webseite nicht. Hinsichtlich der gebotenen Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten ist bei Lottohelden.

Bedenkt man zudem, dass eine Banküberweisung bis zu drei Tage dauern kann, wird sich vermutlich kaum jemand für diese Zahlungsmöglichkeit entscheiden.

Besitzt der Spieler zu allem Überfluss auch keine Kreditkarte, kommt eigentlich nur noch das Lastschriftverfahren in Frage, insofern man sich nicht extra bei Sofortüberweisung registrieren möchte — in unseren Augen wirklich enttäuschend.

Auszahlungen von Gewinnen erfolgen wahlweise auf die zuvor angegebene Bankverbindung oder auf die hinterlegte Kreditkarte.

Die Teilnahme am Zusatzspiel Plus5 ist über den Glücksspielanbieter Lottohelden ohne weiteres Bearbeitungsentgelt möglich.

Die Gewinne entsprechen ebenso wie der Einsatz den Werten der Originallotterie.

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